디지털데일리 기자가 뷰인터HR 2.0을 직접 체험했습니다

원문: 디지털데일리 — [PLAY IT] “휴먼, 자기소개 하세요”…AI 면접, 얼마나 진짜 같을까?

디지털데일리의 체험형 콘텐츠 PLAY IT에 제네시스랩의 AI 면접 솔루션 뷰인터HR 2.0 체험기가 실렸습니다.

기자는 약 1시간에 걸쳐 25개 문항에 답하며 AI 면접을 마쳤습니다. AI 휴먼 면접관은 한국경제TV 아나운서의 얼굴을 기반으로 만들어졌고, 눈을 깜빡이거나 고개를 끄덕이는 동작으로 실제 면접관과 마주한 것 같은 분위기를 전했다는 묘사가 담겼습니다.

평가 결과는 디지털 사고능력과 기업가형 리더십 등 BEI 기반 직무 역량과 소프트스킬 항목으로 구분돼 제시됐습니다. 기자의 종합 점수는 80.1점이었고, 구체적인 사례와 기승전결이 분명한 답변은 높은 평가를, 동어 반복이 많은 답변은 낮은 평가를 받았다고 합니다.

한계도 함께 짚였습니다. AI 휴먼 면접관의 억양이 단조롭고, 응시자가 말을 멈춘 순간에도 끄덕임이 이어지는 부분이 어색하게 느껴졌다는 지적입니다. AI 판정 기준의 투명성을 둘러싼 논의도 계속되는 중입니다. 다만 고용노동부 조사에 따르면 매출 상위 500대 기업 중 15.9%가 이미 AI 면접을 활용하고 있어, 기술적 한계에 대한 우려와 별개로 도입 흐름 자체는 이미 자리를 잡고 있다는 진단입니다.